Podmínky použití

1. Obecná ustanovení

Internetový obchod www.imegagroup.pl provozuje společnost IMEGA Sp. z o.o. se sídlem v Rybniku, ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, IČ: PL6423233602, e-mail: [email protected].

Předmětem podnikání je prodej profesionálních zemědělských platforem, včetně dronů XAG a pozemních robotů.

Zákazníkem může být plnoletá fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka s právní způsobilostí.

Spotřebitel je fyzická osoba, která provádí nákup nesouvisející s profesní činností.

2. Technické požadavky

Pro využívání obchodu je vyžadován přístup k internetu a prohlížeč podporující JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Minimální rozlišení obrazovky: 1024×768 pixelů.

Uživatelé nesmí používat stránky nezákonně, porušovat osobní práva ostatních, narušovat funkčnost stránek nebo šířit nezákonný obsah.

3. Zadávání objednávek

Objednávky lze zadávat kdykoli prostřednictvím webových stránek.

Proces objednávky: (1) výběr produktů a množství; (2) výběr způsobu doručení a platby; (3) kontrola souhrnu objednávky; (4) potvrzení objednávky.

Po obdržení objednávky prodávající elektronicky potvrdí detaily objednávky a ověří dostupnost produktu.

Kupní smlouva je uzavřena mezi zákazníkem a prodávajícím po odeslání potvrzení platby.

Kupní smlouvy jsou uzavírány v polštině.

4. Platby

Přijímané platební metody: bankovní převod, online platba, platba při doručení.

5. Doručení

Dodáváme zboží po celém Polsku a Evropské unii prostřednictvím kurýrních společností.

Doba doručení závisí na dostupnosti produktu a obvykle činí 2-7 pracovních dnů.

6. Právo na odstoupení

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.

Pro dodržení lhůty stačí odeslat písemné prohlášení o odstoupení před uplynutím lhůty.

Lhůta pro odstoupení začíná dnem, kdy zákazník obdrží zboží.

7. Reklamace

Prodávající je povinen dodat zboží bez vad.

Prodávající odpovídá za fyzické a právní vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.

Reklamace lze podat jakoukoli formou srozumitelnou prodávajícímu. Musí být uvedeny vady a požadavky zákazníka.

Zákazník by měl vadu nahlásit do jednoho roku od jejího zjištění (pokud byla zjištěna do dvou let od doručení).

Prodávající vyřizuje reklamace do 14 dnů od obdržení.

8. Záruka kvality

Prodávající zaručuje funkčnost produktu po dobu jednoho roku od obdržení, není-li v popisu produktu uvedeno jinak.

Záruka pokrývá pouze výrobní vady a platí na území Polska a EU.

Záruka se nevztahuje na nesprávnou instalaci, zneužití, zanedbání nebo běžné opotřebení.

Možnosti nápravy zahrnují: opravu, výměnu (pokud oprava není možná) nebo snížení ceny/vrácení peněz (pokud výměna není možná).

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává údaje zákazníků v souladu s polským zákonem o ochraně osobních údajů a zákonem o elektronických službách.

Podrobná pravidla zpracování osobních údajů a cookies jsou stanovena v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Spory mezi provozovatelem a spotřebiteli se řeší v souladu s platnými právními předpisy.

Spotřebitelé mohou využít mimosoudní postupy vyřizování stížností prostřednictvím: http://www.uokik.gov.pl, http://www.rzu.gov.pl nebo regionálních úřadů na ochranu spotřebitele.

Spory mimo spotřebitelské vztahy se řeší před soudy příslušnými pro sídlo prodávajícího.

Na záležitosti neupravené těmito podmínkami se vztahuje polské právo.

Tyto podmínky neomezují práva zákazníků podle platných právních předpisů.

Kontakt

V případě dotazů nás prosím kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 518 416 466
• Adresa: ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, Poland