Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Disposizioni Generali
Il negozio online www.imegagroup.pl è gestito da IMEGA Sp. z o.o. con sede a Rybnik, ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, NIP: PL6423233602, e-mail: [email protected].
L'oggetto dell'attività è la vendita di piattaforme agricole professionali, inclusi droni e robot terrestri XAG.
Il cliente può essere una persona maggiorenne — persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa dotata di capacità giuridica.
Il consumatore è una persona fisica che effettua un acquisto non correlato all'attività professionale.
2. Requisiti Tecnici
Per utilizzare il negozio è necessario l'accesso a internet e un browser che supporti JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Risoluzione minima dello schermo: 1024×768 pixel.
Gli utenti non possono utilizzare il sito in modo contrario alla legge, violando i diritti personali di altri, disturbando la funzionalità del sito o diffondendo contenuti illegali.
3. Effettuazione degli Ordini
Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi momento tramite il sito web.
Processo dell'ordine: (1) selezione dei prodotti e delle quantità; (2) scelta del metodo di consegna e pagamento; (3) revisione del riepilogo dell'ordine; (4) conferma dell'ordine.
Dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore conferma i dettagli dell'ordine per via elettronica e verifica la disponibilità della merce.
Al momento dell'invio della conferma di pagamento, viene concluso un contratto di vendita tra il cliente e il venditore.
I contratti di vendita sono conclusi in lingua polacca.
4. Pagamenti
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, pagamento online, pagamento alla consegna.
5. Consegna
Consegniamo le merci in Polonia e nell'Unione Europea tramite corrieri.
I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto e sono generalmente di 2-7 giorni lavorativi.
6. Diritto di Recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
La presentazione della dichiarazione scritta di recesso entro il termine è sufficiente per rispettare il termine.
Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il cliente riceve la merce.
7. Reclami
Il venditore è tenuto a consegnare merce priva di difetti.
Il venditore risponde dei difetti fisici e giuridici della merce secondo le disposizioni del Codice Civile.
Il reclamo può essere presentato in qualsiasi forma che ne consenta la comprensione da parte del venditore. Devono essere indicati i difetti e le richieste del cliente.
Il cliente deve segnalare il difetto entro un anno dalla sua scoperta (se scoperto entro due anni dalla consegna).
Il venditore esamina i reclami entro 14 giorni dal loro ricevimento.
8. Garanzia di Qualità
Il venditore garantisce il funzionamento dei prodotti per un periodo di un anno dalla data di ritiro, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione e opera esclusivamente nel territorio della Polonia e dell'UE.
La garanzia non copre installazione impropria, uso improprio, negligenza o normale usura.
Le opzioni di rimedio includono: riparazione, sostituzione (se la riparazione è impossibile) o riduzione del prezzo/rimborso (se la sostituzione è impossibile).
9. Protezione dei Dati Personali
L'operatore tratta i dati dei clienti in conformità alla legge polacca sulla protezione dei dati personali e alla legge sulla fornitura di servizi elettronici.
Le regole dettagliate sul trattamento dei dati personali e dei cookie si trovano nell'Informativa sulla Privacy.
10. Disposizioni Finali
Le controversie tra l'operatore e i consumatori sono risolte in conformità alle disposizioni di legge vigenti.
I consumatori possono avvalersi delle procedure extragiudiziali di gestione dei reclami tramite: http://www.uokik.gov.pl, http://www.rzu.gov.pl o gli uffici provinciali per la tutela dei consumatori.
Le controversie con soggetti non consumatori sono risolte dai tribunali competenti per la sede del venditore.
Per le questioni non regolate si applicano le disposizioni del diritto polacco.
Il presente regolamento non limita i diritti dei clienti derivanti dalle disposizioni di legge vigenti.
Contatti
Per domande si prega di contattare:
- E-mail: [email protected]
- Telefono: +48 792 430 755
- Indirizzo: ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, Poland