Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy www.imegagroup.pl prowadzony jest przez IMEGA Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku, ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, NIP: PL6423233602, e-mail: [email protected].

Przedmiotem działalności jest sprzedaż profesjonalnych platform rolniczych, w tym dronów i robotów naziemnych XAG.

Klientem może być osoba pełnoletnia - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową.

2. Wymagania Techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768 pikseli.

Użytkownicy nie mogą wykorzystywać strony w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa osobiste innych osób, zakłócający funkcjonalność strony lub rozpowszechniający treści niezgodne z prawem.

3. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać w dowolnym czasie przez stronę internetową.

Proces zamówienia: (1) wybór produktów i ilości; (2) wybór metody dostawy i płatności; (3) przegląd podsumowania zamówienia; (4) potwierdzenie zamówienia.

Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca potwierdza szczegóły zamówienia drogą elektroniczną i sprawdza dostępność towaru.

Z chwilą wysłania potwierdzenia płatności zawierana jest umowa sprzedaży między klientem a sprzedawcą.

Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

4. Płatności

Akceptowane metody płatności: przelew bankowy, płatność online, płatność przy odbiorze.

5. Dostawa

Towary dostarczamy na terenie Polski i Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich.

Czas dostawy zależy od dostępności produktu i wynosi zazwyczaj 2-7 dni roboczych.

6. Prawo Odstąpienia

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu jest wystarczające do zachowania terminu.

Termin odstąpienia rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez klienta.

7. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.

Reklamację można złożyć w dowolnej formie umożliwiającej jej zrozumienie przez sprzedawcę. Należy określić wady i żądania klienta.

Klient powinien zgłosić wadę w ciągu roku od jej wykrycia (jeśli została wykryta w ciągu dwóch lat od dostawy).

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

8. Gwarancja Jakości

Sprzedawca gwarantuje sprawność produktów przez okres jednego roku od daty odbioru, chyba że w opisie produktu określono inaczej.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne i działa wyłącznie na terytorium Polski i UE.

Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowej instalacji, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub normalnego zużycia.

Opcje naprawcze obejmują: naprawę, wymianę (jeśli naprawa niemożliwa) lub obniżenie ceny/zwrot (jeśli wymiana niemożliwa).

9. Ochrona Danych Osobowych

Operator przetwarza dane klientów zgodnie z polską Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia Końcowe

Spory między operatorem a konsumentami rozstrzygane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych procedur rozpatrywania skarg poprzez: http://www.uokik.gov.pl, http://www.rzu.gov.pl lub wojewódzkie urzędy ochrony konsumentów.

Spory z podmiotami niebędącymi konsumentami rozstrzygane są przed sądami właściwymi dla siedziby sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

Niniejszy regulamin nie ogranicza praw klientów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Kontakt

W przypadku pytań prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 518 416 466
• Adres: ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, Poland